1. 조사대상 : 서비스 산업 분야 기업

2. 조사규모 : 조사대상 업종별 기업체 담당자 1,000명

3. 조사방법 : 구조화된 설문지에 의한 전화면접 조사 병행

4. 조사항목 : 서비스 전문인력 직무별 수급현황 등

5. 용영범위 : 조사설계, 조사진행, 데이터 분석, 보고서 작성