1. 조사목적 : 인천공항 FTZ(자유무역지역) 입주자를 대상으로 인천국제공항공사의 추진업무, 물류인프라 및 공사 직원응대태도 등에 대한 평가를 시행하고 평가 결과를 바탕으로 서비스품빌 향상 및 입주자 만족도 제고를 위한 개선방향을 제시하기 위한 기초자료 수집을 목적으로 함

2. 조사대상 : 인천 FTZ 근무자

3. 조사방법 : 1:1 현장 면접 조사

4. 표본수 : 986명